くらし・住まいのトータルサポート
- Q
「くらし・住まいのトータルサポート」とは何ですか。
これからの生活の不安や心配事でとにかく頭がいっぱい、どうしたらいいかわからなくて困っている方がたくさんいらっしゃいます。
誰に相談していいいかわからなくて、ご自身だけで抱え込んでしまっているかもしれません。
前向きな気持ちで新たな一歩を踏み出していただけるように、専門家としてお客様の抱えている漠然とした不安や悩みの正体を一緒に探し出し、問題解決に向けた解決策のアドバイス、法的手続きをサポートする「問題発掘・解決サービス」を提供します。
ご要望に応じて、くらしや住まいの安心を永続的に届ける「伴走型相談サービス」を提供します。
誰に相談していいいかわからなくて、ご自身だけで抱え込んでしまっているかもしれません。
前向きな気持ちで新たな一歩を踏み出していただけるように、専門家としてお客様の抱えている漠然とした不安や悩みの正体を一緒に探し出し、問題解決に向けた解決策のアドバイス、法的手続きをサポートする「問題発掘・解決サービス」を提供します。
ご要望に応じて、くらしや住まいの安心を永続的に届ける「伴走型相談サービス」を提供します。
- Q
具体的にはどのようなサービスですか。
問題発掘・解決サービス
(1)不安や悩みの発見自分が抱えている本当の問題は何なのか?、なぜ自分は不安なのか?、お話をお伺いしながら、明らかにしていきます。
不安や悩みが明らかになると、気持ちがすっきりするだけではなく、考えていることが明確化されて、悩みを解決する糸口がみつかります。
(2)不安の解消、問題解決に向けた方法のアドバイス
実際にどのようなことをすれば不安の解消につながるか、問題が解決できるのか、その方法を一緒に考えてゆきます。問題解決のためには、優先順位を決めて手順をしっかり整えることが大切です。またメリット、デメリットを考え、現状で何が最善なのか適正な判断が求められます。
弊社では、成年後見制度の開始(2000年)当初から携わってきた経験を活かし、年間300件以上の老後の生活設計、相続や遺言の相談をお受けしているので、多種多様な事案に精通しています。その経験を活かし、多角的なアドバイスを行います。
伴走型相談サービス
月単位での契約が必要となります。内容は一例です。お客様の状況やご要望にあわせてオーダーメイドで対応します。
■マラソン大会や旅行ツアーなどに申し込む際の緊急連絡先の受任
■電話・対面による「くらしの法律相談」(月3回まで)
■すまい・くらしの関連事業者や他士業との調整・橋渡し
■ケアプラザや区役所など福祉関係機関との調整・橋渡し
■財産目録・月々の収支表作成など家計あんしんサポート
■公的書類や郵便物などの確認・整理サポート
■エンディングノート作成サポート
- Q
老後についてどのような悩みが多いのですか。